キャンセルポリシー

キャンセルは必ず【3日前まで】にご連絡下さい。(メール可)
メール連絡先:ulysses@wave.plala.or.jp  (24時間対応)

1)キャンセル料金
理由の如何に関係なく、下記のご請求書を送付をし、履行していただきます。
 当日 キャンセル:ご予約代金の100%
 前日 キャンセル:ご予約代金の 80%
 2日前キャンセル:ご予約代金の 50%
 3日前キャンセル:ご予約代金の  0%(発生しません)

※ご予約代金とは:割引などが適用されたご予約時の料金を指します。

2)特例処置
体調不良・仕事などの理由でキャンセルが発生した方に適用されます。
・次回のご予約が成立した場合のみ請求は発生しません。
※ただし次回は全ての割引の適用を除外させていただき、ポイントも付加されません。
※次回のご予約も変更となった場合は、当日予約のみ可能とし、事前予約はできなくなります。